Destek
Teknoloji ürünlerinde garanti ve teknik destek süreci ürün markası, distribütör ve ürün tipine göre yönetilir.
Garanti kapsamı
Garanti kapsamı, ilgili ürünün resmi satıcı veya ithalatçı şartlarına göre belirlenir. Fatura ve sipariş bilgileri sürecin temel referansıdır.
Arıza bildirimi
Yaşanan sorunu, ürün modeli ve sipariş numarası ile birlikte iletmeniz süreci hızlandırır. Mümkünse hata belirtilerini açık ve teknik olarak yazmanızı öneririz.
Destek kanalları
- İletişim formu
- E-posta desteği
- Gerektiğinde yetkili servis yönlendirmesi